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            目前,我們已經為客戶定制開發過前后臺一體化管理平臺、高智能語音朗讀、政府實時績效考核、高級文檔管理等多種模塊
            當前位置:首頁 > 技術支持

            服務與定制

            OA全程負責制

            我們采取"客戶經理全程負責制",對于每一家客戶,都由一位專門的客戶經理全程跟蹤負責,覆蓋售前咨詢和交流、售中實施和培訓,以及售后維護和支持。與通常的市場人員不同,我們的客戶經理具有深厚的技術背景,不僅僅負責銷售,更能夠為客戶提供深入的IT咨詢和服務。
            "全程負責制"有效避免了以往客戶經理只負責簽單、打包票、亂承諾的現象,有效避免了從售前客戶經理到售后實施經理的信息傳遞損失,確??蛻衾娴玫铰鋵?。作為客戶,也無需多頭聯系供應商,轉而由專門的客戶經理整合內部資源并統一接口。

            OA服務支持

            遠程服務和支持-得益于無處不在的電信網和互聯網,我們能夠為客戶提供:

            • 7×24小時的遠程服務和支持
            • 電話、郵件、即時通信(QQ/msn)等聯絡方式
            • 遠程配置、故障預防、版本升級等服務內容
            • 不定期的客戶回訪和滿意度調查

            現場服務和支持-根據客戶需要或者合同約定,我們能夠為客戶提供:

            • 5×8小時的現場服務和支持
            • 短距離一日達、長距離兩日達的人員輸送
            • 咨詢、實施、培訓、故障處理等服務內容
            • 不定期的客戶回訪和滿意度調查
            OA服務半日達

            我們特別推出"長三角直通車"半日達服務。借助于長三角地區發達的城際交通網,半日內即可派人到達客戶現場,為地區內的客戶提供及時周到的咨詢和服務。

            OA定制開發

            我們為高級客戶提供定制開發服務。
            我們的核心研發團隊,有著10年以上的軟件研發和工程項目經驗,曾經開發過金融、電信、政務領域的大型軟件,經歷過CMM3、4級的培訓。結合本公司的核心技術和平臺,我們推出改進的過程模型CMMPro,嚴格管理開發過程,保障軟件交付品質。

            CMMPro包括一系列的規范、模板和檢視單,準確細致地定義了整個開發過程。

            • 總體規范和過程。
            • 過程文檔和幫助。
            • 需求管理和跟蹤。
            • 配置管理及工具。
            • 編程規范和案例。
            • 正規檢視和走讀。
            • 軟件測試和評審。
            • 品質保證和度量。

            OA-CMMPro

            Service
            服務與定制 體系結構 典型組網和配置 安裝與實施
            黑人巨大两根一起挤进的视频
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