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            OA:工作流和協同工作兩手抓



            OA系統可以說是以公文管理起家,以工作流立命,工作流一直是OA軟件不被替代的最大功臣,然而功臣背后是無數門生的扶助,尤其與其比肩而立的協同工作。二者一剛一柔共同引領辦公室管理高效化進程。

            工作流

            工作流是OA系統的核心,通過工作流程子系統,可以方便以管理和制度為中心,規范各單位的分工和協作秩序,并且對業務過程進行關注、監控、催辦,對業務結果進行統計、查詢和分析。工作流程的主要功能包括流程定制、流程門戶、發起流程、待發流程、流程監控、辦結查閱、流程代理、流程轉辦等。

            不同品牌的OA軟件的工作流子系統也有所不同,如10oa協同辦公系統采用B/S架構,創造性地從設計、應用、優化到門戶展現全方位的圖形化自定義,實現企業流程地圖的設計。通過個性化權限授權,可以將常用的流程推送的個人門戶,方便調用;通過規范、表單和流程的集成,可以使得員工運用制度和流程時免學習;并且該模塊對企業的流程管理遵循PDCA管理法則,從發起流程到在辦監控、辦結查閱和效率分析進行閉環管理。

            協同辦公

            辦公室在日常辦公過程中,80%的工作事項是隨機的、動態的、柔性協作的、跨部門溝通的,此類工作如果通過剛性公文或流程審批,雖然最大限度的規范了工作程序,但是卻必然降低了工作效率,從而違背了卓有成效管理的初衷。因此通過日常辦公子系統的建設和應用,可以解決非剛性的溝通協作需要,解決日常松散靈活的內部請示報告、信息報送、事件通知、任務告知、文檔分享等事務性工作處理。

            該模塊大量應用于日常頻繁發生的,但不是核心業務的、非剛性的溝通協作需要,解決日常松散靈活的內部請示報告、信息報送、事件通知、短信平臺、申請管理、任務管理等事務處理。

            協同OA的工作流與協同辦公互為補充,共同作用于管理問題的解決和工作效率的提升,成為企業日常管理的左膀右臂,而使二者合作無間、配合默契的OA系統相比其他而言更能實現管理價值,更具可選性。
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